销售手段有哪些方式（如何做好二次销售）

技术同事作为一线支持人员，跟项目业主、工程商有较为直接的沟通，更加了解项目的实际需求，在面对面交流中具有权威性和相当的说服力；

优势分析：

1、交付人员在一线交付过程中，对现场设备情况、项目整体情况有比较好的了解，对工程商和业主的沟通比较直接和直观；

2、交付同事在一线交付过程中，挖掘出项目的分包商、施工单位等重要客户资源；

3、售前同事通过接触设计院、用户单位的沟通中，从前期就挖掘出项目的潜在中标单位和维保单位；

4、在方案设计阶段，售前和交付通过及时沟通，从方案设计和实际实施两方面协调，达到最好的预期交付效果。

引导手段：

1、定期进行渠道、行业、售前、交付的碰头会，就近期项目进度及情况进行分析，对项目的各个环节关键人进行分类分工跟进；

2、针对子行业建立覆盖渠道、行业、售前、交付的QQ群和微信群，日常问题咨询和讨论，客户临时沟通等事宜放在群里，各岗位各司其职，提升效率和客户满意度；

3、日常形成习惯，接到客户询价电话，及时转到对口销售处理。

经过长期的沟通，目前该子行业客户生态良好，客户满意度较高；年均二次销售额超过200万，并在行业重大项目出现时，及时抓住机会，合力突破，完成了较好的销售业绩。