近日,广西柳州。一女子在官网上购买了一台苹果手机准备送给朋友。手机送到女子家中时,快递员要求当面验货。女子称自己之前买过几台,不需要验了。不料,快递员还是坚持己见,直接强行上手拆开。网友:这是个有故事的快递员。
女子表示这不是第一次在官网购买了,之前买的时候都不需要拆,但快递员坚持说要验货,她就拿出手机拍视频。或许快递员是新手,处于比较亢奋的状态,女子怎么说对方都不听,直接自顾自地将手机包装拆开。
拆开包装取出来也就罢了,任凭女子在旁边录像劝阻,快递员还是一把将手机上的膜撕了下来,给女子看到完好无损后,又尝试了好几次才贴回去。女子称:因为快递员这样固执己见的举动,当时很生气,因为手机着急送人,也没有退掉,但还是郁闷了一天。
随着女子将视频发到网上,快递员的行为也引起了不少网友的讨论,有网友说这是一个有故事的快递员,可能之前被人坑过,有了心理阴影,所以才如此一意孤行的要求当场验货。也有网友说,验货是收快递人的权利而不是义务,如果碰到自己的商品被快递员这样操作,会直接退掉。
其实可以理解为快递员的行为是一种自我保护,但这样的方法,确实令收件方心里不太好受,一般来讲,当场验货没问题,尤其是贵重物品,无论是快递员还是买家,都应该当场验货,不然后续除了问题,谁都说不清楚,但应该注意方式方法。
正常来讲,快递小哥完全可以和买家调换一下,比如说快递员让女子自己拆箱验货,然后他拿着手机在一旁拍照,如果女子拒绝也没关系,一般这种物品,肯定都是有收货单据的,收件方签个字就好。不然因此遭到退货或者投诉,那就真的是得不偿失了。